Protección al Consumidor y Propiedad Intelectual
Servicio
El trabajo que ofrecemos es esencialmente en el ámbito de la actividad del INDECOPI, ente que protege los derechos de los consumidores y la propiedad intelectual en todas sus manifestaciones
Materias que abarcamos:
- Denuncias ante INDECOPI, en representación de personas jurídicas y naturales.
- Diagnóstico y evaluación integral de su empresa.
- Capacitación de sus trabajadores en atención al consumidor y reclamos.
- Implementación del Libro de Reclamaciones en cada uno de sus locales.
- Procedimientos de atención de reclamos y quejas.
- Implementación del Programa efectivo para el cumplimiento de la regulación contenida en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- Revisión de sus contratos de venta o prestación de servicios.
- Procedimientos administrativos ante INDECOPI.
- Registro de Marcas
- Búsquedas fonéticas y figurativas
- Defensa administrativa
- Asesoramiento en todo tipo de litigios de procesos registrales.
- Renovación y vigilancia de marcas y patentes,
- La defensa de oposiciones, cancelaciones, nulidades y acciones por infracción a los derechos de propiedad intelectual.
- Nulidad de Registro
- Renuncia de Derechos.